Masz wiadomość

Kathleen, właścicielka kameralnej księgarni, znajduje pocieszenie w internetowej korespondencji z tajemniczym nieznajomym, dzieląc się z nim swoimi pasjami i troskami. Jej spokój zakłóca pojawienie się konkurencyjnego, wielkopowierzchniowego salonu wydawniczego prowadzonego przez Joe Foksa, którego osobiste spotkanie z Kathleen okazuje się nieprzyjemne. W obliczu zagrożenia dla jej biznesu, Kathleen coraz bardziej polega na wsparciu swojego anonimowego internetowego przyjaciela, co w końcu prowadzi do decyzji o spotkaniu.